Склад, заказы, возвраты и счета клиентов — в одной системе
МойФФ — облачная WMS для фулфилментов и селлеров Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и Авито. Заказы и возвраты приходят сами, склад работает по сканеру, а каждая операция превращается в начисление клиенту, счёт и акт.
Сводка · за 24 ч
| Маркетплейс | Новые | Сборка | Отгружено | Возвраты |
|---|---|---|---|---|
| WB | 4 812 | 1 236 | 5 940 | 412 |
| Ozon | 3 105 | 874 | 3 620 | 287 |
| ЯМ | 1 468 | 392 | 1 710 | 96 |
| Авито ИМ | 616 | 141 | 730 | 58 |
Иллюстрация «Сводки» МойФФ; цифры условные и показывают масштаб, на который рассчитана система.
Знакомо? Вот что меняется с МойФФ
Четыре вещи, которые съедают время владельца фулфилмента, — и как они закрываются в системе.
Заказы клиентов — в десятке кабинетов
СталоВсе заказы FBS, Авито и интернет-магазинов — одна очередь сборки по сканеру с дедлайнами и QR-кодами поставок.
Как это работает →Возвраты сгорают в ПВЗ
СталоСроки хранения из API площадок, красный счётчик в меню и QR-лист курьеру по адресам ПВЗ.
Как это работает →Счета клиентам — в Excel в конце месяца
СталоКаждая операция начисляется по тарифу клиента, счёт, акт и накладная — одной кнопкой.
Как это работает →«Где мой товар?» — в пяти мессенджерах
СталоКлиент видит склад и поставки в кабинете, а переписка из Telegram и MAX — в WMS рядом с его заказами.
Как это работает →Что нового в МойФФ
С середины августа вышло больше 50 обновлений. Главное — ниже; всё это уже в рабочей версии, на которой работает фулфилмент «Маркет-поинт».
Платформа на русском, английском и китайском
Кабинет селлера на EN или 中文, двуязычный режим, валюта показа ₽ / $ / ¥ по курсу. Для фулфилментов, которые работают с китайскими и иностранными селлерами (тариф «Профи»).
Подробнее →v0.126Авито и интернет-магазины — в «Заказах FBS»
Заказы Авито (FBS) и интернет-магазинов в одной ленте с WB, Ozon и ЯМ: чипы AV / ИМ, загрузка вручную, из Excel и по API, сборка сканером, этикетка службы, начисление по тарифу клиента.
Подробнее →v0.129Журнал обмена и сверка с площадками
Каждая ошибка обмена с кабинетами (синхронизация, сборка в Ozon, КИЗ, стикеры, поставки, акты) видна в «Заказах FBS» с номером заказа и ответом площадки. Сверка раз в час: удалённые поставки WB, несопоставленные и зависшие заказы.
Подробнее →v0.125–0.128«Честный знак» в Ozon, WB и ЯМ при сборке
КИЗ сканируется при сборке и уходит в Ozon (экземпляры отправления), WB (sgtin) и ЯМ (boxes) до отгрузки; один код — одна единица; подсказки при чужом GTIN и русской раскладке сканера; несколько кабинетов Ozon у одного юрлица.
Подробнее →v0.127Режим ТСД: все разделы на экране терминала
Инвентаризация, отгрузка FBO и поставок, приёмка и сборка — полноэкранно на Android-ТСД 4–5″: сканер всегда в фокусе, крупные кнопки, количество за скан.
Подробнее →v0.121ИИ-ассистент «Фулик»
Отвечает селлерам в мессенджере по данным МойФФ: заказы, остатки, приёмки, возвраты, счета и цены. Сложное — ответственному сотруднику.
Подробнее →v0.83–0.84Поставки по этапам и режим ТСД
Заявка селлера → по местам → пересчёт на ТСД → подготовка → принято. Приёмка начисляется только по факту.
Подробнее →v0.98Заборы возвратов 2.0
Сроки хранения из API WB, Ozon и ЯМ, QR-лист курьеру по ПВЗ, тариф забора, штраф и компенсация при утилизации.
Подробнее →v0.99Заказы Авито и интернет-магазинов
Клиент создаёт заказ с этикеткой СДЭК, Яндекс Доставки или партнёра Авито — склад собирает сканером.
Подробнее →v0.100Telegram, MAX и WhatsApp в мессенджере
Чаты рабочего аккаунта компании приходят в МойФФ, ответ уходит от имени аккаунта, чат привязан к клиенту.
Подробнее →v0.95–0.96Расчёт за период, счёт, акт, накладная
Начисления задним числом без задвоения, счёт с разбивкой по маркетплейсам, оплаты — в «Деньгах».
Подробнее →v0.94Кабинет клиента с сотрудниками
Разделы как у склада, только свои данные; сотрудники клиента — по логину и с правами на разделы.
Подробнее →v0.92–0.93Отгрузка FBS как в кабинете WB
Поставки из кабинета WB, QR-коды пачкой, акты Ozon и ЯМ, короб ПВЗ, сборочный лист по ячейкам.
Подробнее →v0.78Автовыгрузка остатков FBS
Склад ФФ → кабинеты WB, Ozon, ЯМ: дельта после каждого обмена и переподтверждение раз в 4 часа.
Подробнее →v0.81–0.87Документы склада как в МойСклад
Приёмки, перемещения, списания и инвентаризация — журналы, проведение, печатные формы.
Подробнее →v0.91Сводка «Требует внимания»
Одна строка-светофор: просрочки, отгрузить сегодня, дефицит, ключи с ошибкой, возвраты, непроведённые приёмки.
Подробнее →v0.89Этикетки 58×40 с настоящими ШК
EAN-13 и Code 128 читаются сканером, раскладка как у WB, шаблоны по категориям.
Подробнее →v0.96МойФФ как приложение на телефоне
Иконка на экране iPhone и Android, вход запоминается — для сотрудников и клиентов.
Подробнее →Путь товара — от заявки до счёта
Каждый шаг фиксируется документом, меняет остатки и превращается в деньги без ручных таблиц.
Разделы системы
Не набор модулей за доплату: всё ниже входит в тариф.
Заказы FBS
WB, Ozon, Яндекс Маркет: сборка сканером, поставки, QR, акты
Подробнее →🏬Склад, приёмка и ТСД
Поставки по этапам, пересчёт на ТСД, перемещения, инвентаризация
Подробнее →⇅Автовыгрузка остатков
Остатки склада ФФ — в кабинеты WB, Ozon и ЯМ без второго писателя
Подробнее →↩Заборы возвратов
Сроки хранения из API, QR-лист курьеру, тариф и штрафы
Подробнее →🛍Заказы Авито и интернет-магазинов
Авито FBS и ИМ в одной ленте с FBS: Excel и API, этикетка службы, сборка, трек, начисление
Подробнее →₽Биллинг, счета и акты
Начисления по тарифам клиента, расчёт за период, документы
Подробнее →👤Кабинет селлера
Клиент сам видит склад, заказы, счета и заводит поставки
Подробнее →💬Мессенджер, Telegram и MAX
Вся переписка с клиентами — в одном окне с привязкой к селлеру
Подробнее →Расчёт за период · 01.09–30.09
| Услуга | Кол-во | Сумма |
|---|---|---|
| Фикс. тариф за единицу (по договору) WB 412 · OZON 168 · ЯМ 37 ед. | 617 шт | 27 765 ₽ |
| Хранение (фикс. сумма по договору) | 1 мес | 25 000 ₽ |
| Забор возвратов из ПВЗ WB 9 · OZON 4 · ЯМ 2 | 15 шт | 300 ₽ |
| Отгрузка заказов Авито | 22 зак. | 2 420 ₽ |
| К начислению | 55 485 ₽ |
Видно, сколько склад заработал сегодня
Сводка показывает начисления клиентам за сегодня, вчера и с начала месяца, оплаты и дебиторку. В конце месяца — расчёт за период и документы одной кнопкой.
- Две схемы биллинга: фикс по договору или авто по ступеням литража
- Задним числом — без задвоения, с корректировкой при смене тарифа
- Счёт, акт, накладная с печатью; оплата попадает в «Деньги»
- Возвраты и заказы Авито — своими строками в счёте
Для кого МойФФ
🏭 Фулфилмент
Обслуживаете селлеров: приёмка, хранение, сборка, отгрузки, возвраты
- Кабинет каждому клиенту — с его сотрудниками и правами
- Поставки по этапам и пересчёт на ТСД
- Возвраты со сроками и QR-листом курьеру
- Начисления, счета и акты по тарифу клиента
- Переписка из Telegram и MAX рядом с заказами
🛒 Селлер со своим складом
Торгуете на маркетплейсах и сами закупаете, маркируете, собираете и отгружаете заказы
- Все заказы FBS в одной очереди сборки
- Остатки уходят на маркетплейсы сами
- Приёмка и сборка сканером — без пересорта
- Несколько юрлиц и магазинов в одном окне
- Этикетки 58×40 и QR поставок
Почему МойФФ, а не «как у всех»
Мы сделали WMS для своего фулфилмента — и убрали то, что мешало в чужих системах.
| МойФФ | Типичная WMS на рынке | |
|---|---|---|
| Лимиты | Безлимит операций, товаров и заказов на всех тарифах | Доплата за товары или заказы сверх лимита |
| Синхронизация с МП | Автообмен по расписанию от 5 минут, журнал и причины ошибок по каждому магазину | Ручной запуск, ошибки видно не сразу |
| Возвраты из ПВЗ | Сроки хранения из API, QR-лист курьеру, тариф и компенсации | Таблица и напоминания вручную |
| Заказы Авито и ИМ | Тем же складом: этикетка службы, сборка сканером, начисление | Отдельная таблица или вторая система |
| Биллинг клиентов | Начисления по тарифу клиента, счёт, акт и накладная в 2 клика | Менеджер считает в Excel |
| Связь с клиентами | Кабинет клиента + мессенджер с Telegram и MAX в WMS | Звонки и десяток чатов в телефоне |
| API и вебхуки | С тарифа «Мини ФФ» (9 990 ₽) | Только на максимальном тарифе |
| Переезд | Импорт из кабинетов МП и CSV, помощь бесплатно | «Заполните шаблоны сами» |
«Фулик» — ИИ-ассистент, который отвечает селлерам за вас
Закреплённый диалог у каждого селлера в мессенджере МойФФ. Статус заказа, остатки, приёмки, возвраты, счета, цены и правила склада — ответ за секунды по данным МойФФ и с источником. Претензии и всё, на что нет ответа, — ответственному сотруднику со сводкой и сроком.
МойФФ говорит на русском, английском и китайском
Китайские и иностранные селлеры — самая быстрорастущая группа продавцов на Ozon и Wildberries. Теперь они работают в кабинете МойФФ на своём языке: заказы, остатки, поставки, возвраты, счета и мессенджер — на English или 中文, а склад фулфилмента продолжает работать на русском. Второй язык показывается мелким рядом с основным, суммы — в ₽, $ или ¥ по вашему курсу. Печатные формы, этикетки и данные площадок остаются на русском — как требуют маркетплейсы.
Тарифы
Платите за размер бизнеса, а не за его рост. Подробное сравнение тарифов →
Для селлеров
- 1–5 своих юрлиц, от 3 магазинов WB, Ozon, ЯМ
- Заказы FBS, сборка сканером, этикетки, КИЗ
- Склад и автовыгрузка остатков
- Финансы, команда, видеофиксация — на старших тарифах
Мини ФФ
- 25 клиентов · 75 магазинов · 2 склада
- Кабинеты клиентов с сотрудниками, заявки
- Биллинг: счета, акты, УПД, депозиты
- Мессенджер с клиентами и командой
- API и вебхуки
- Склад, заказы FBS, ТСД, КИЗ, автовыгрузка остатков
Бизнес ФФ
- 50 клиентов · 150 магазинов · 10 складов
- Видеофиксация сборки: 3 поста, облако 0,5 ТБ
- Telegram, MAX, WhatsApp и Авито в одном окне
- Почта компании и рассылки клиентам
- Автотарификация по литражу и весу
- КП с ИИ (100 в месяц), P&L собственника
- Переезд и настройка — за нас
- Всё из «Мини ФФ»
Профи
- Клиенты, магазины, склады — без лимитов
- ИИ-ассистент «Фулик» — отвечает селлерам по данным склада →
- Английский и китайский интерфейс для селлеров и сотрудников →
- Видеофиксация без лимита постов, облако 2,5 ТБ
- White label — ваше название и цвет
- Персональный менеджер, обучение команды
- Всё из «Бизнес ФФ»
Как начать
От регистрации до первой отгрузки — один день, без внедренцев.
Регистрация — 2 минуты
Название, почта, пароль. Система сама создаст склад, стартовый прайс услуг и типы заявок; ваш адрес — wms.moiff.ru/ваше-имя.
Клиенты и магазины
Заведите клиентов с реквизитами по ИНН; они вставят API-ключи WB, Ozon и ЯМ — карточки, заказы и возвраты подтянутся сами.
Отгружайте
Принимайте поставки сканером, собирайте заказы, отгружайте — счета, акты и уведомления система сделает за вас.
Рекомендуйте МойФФ — получайте до 30% от оплат клиента целый год
Для админов чатов и каналов, курсов, внедренцев, бухгалтеров и самих фулфилментов. Приглашённый фулфилмент получает первый месяц бесплатно.
Вопросы и ответы
Чем МойФФ отличается от других WMS для фулфилмента?
Мы делаем систему для собственного фулфилмента «Маркет-поинт» и работаем в ней каждый день. На любом тарифе — безлимит операций, все маркетплейсы и автосинхронизация; API и вебхуки — с тарифа «Мини ФФ», видеофиксация и чаты Telegram/MAX/WhatsApp — с «Бизнес ФФ» за 19 990 ₽; клиент видит свой склад, заказы и счета в собственном кабинете.
Какие маркетплейсы и службы поддерживаются?
Заказы FBS, остатки и возвраты — Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет (FBS, Экспресс, DBS). Заказы Авито и интернет-магазинов — с этикетками Яндекс Доставки, СДЭК, Ситилинка, Почты России и других служб.
Мои данные видят другие компании?
Нет. Каждый фулфилмент изолирован, клиент видит только свои данные, а доступы ваших сотрудников настраиваются по разделам.
Нужно ли покупать ТСД?
Нет. Подойдёт любой сканер штрихкодов. Если ТСД есть — режим ТСД работает на Android-терминалах (проверено на АТОЛ Smart.Lite) без настройки Enter.
Как начисляются услуги клиентам?
По схеме каждого клиента: фикс за единицу по договору или авто по ступеням литража. «Расчёт за период» проводит начисления и сразу формирует счёт, акт и накладную.
Можно ли вести переписку с клиентами из Telegram?
Да. Рабочий аккаунт Telegram, MAX или WhatsApp подключается через сервис GREEN-API: чаты клиентов приходят в мессенджер МойФФ, отвечать можно от имени аккаунта. Тариф GREEN-API оплачивается отдельно.
Сложно ли переехать с другой системы?
Обычно хватает одного дня: карточки товаров импортируются из кабинетов маркетплейсов, остатки — из CSV по артикулу, клиенты заводятся с реквизитами по ИНН. Помогаем с переездом бесплатно.
Что после 14 дней пробного периода?
Пробный период — со всеми функциями «Бизнес ФФ». Дальше выбираете тариф: счёт на юрлицо или ИП помесячно, при оплате за год — скидка 20%. Если выбрали «Мини ФФ», премиум-разделы (видеофиксация, внешние чаты, почта) закрываются, но данные в них сохраняются.
Есть ли ИИ-ассистент?
Да, «Фулик» — в тарифе «Профи». Он отвечает селлерам в мессенджере МойФФ по их данным: статус заказа, остатки, приёмки, возвраты, счета и цены, а также по базе знаний фулфилмента. Вопросы, на которые нет ответа, и претензии передаёт ответственному сотруднику. Подробнее и презентация.
Есть ли версия на английском или китайском?
Да. На тарифе «Профи» селлер выбирает язык кабинета — русский, английский или китайский, а фулфилмент работает на русском. Доступен двуязычный режим (второй язык мелким) и валюта показа ₽ / $ / ¥ по вашему курсу. Этикетки, печатные формы и обмен с площадками остаются на русском. Сайт: English, 中文.
Работает ли МойФФ с Авито и интернет-магазинами?
Да. Заказы Авито (FBS) и интернет-магазинов попадают в «Заказы FBS» рядом с WB, Ozon и ЯМ: вручную, из Excel по шаблону или по API (POST /api/v1/shop-orders). Склад собирает их сканером, печатает этикетку службы доставки (Яндекс Доставка, СДЭК, Почта, партнёр Авито), списывает остаток и начисляет услугу по тарифу клиента.
Есть ли партнёрская программа?
Да. Партнёр получает 20–30% от оплат приведённого фулфилмента 12 месяцев, агент-интегратор — 35%, а приглашённый фулфилмент — первый месяц бесплатно. Условия и заявка — на странице «Партнёрам».
Попробуйте МойФФ на своём складе
14 дней бесплатно · без карты · стартовый прайс и склад создаются сами · поможем с переездом